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COMPRAS
Se desejar adquirir qualquer produto ou serviço disponibilizado através do Serviço (“Compra”), poderá ser solicitado que você forneça certas informações relevantes para sua Compra, incluindo, sem limitação, o número do seu cartão de crédito, o código de segurança do seu cartão de crédito, o data de validade do seu cartão de crédito, seu endereço de cobrança e suas informações de envio.
Você declara e garante que: (i) tem o direito legal de usar qualquer cartão(ões) de crédito ou outro(s) método(s) de pagamento em conexão com qualquer Compra; e que (ii) as informações que você nos fornece são verdadeiras, corretas e completas.
O serviço poderá recorrer à utilização de serviços de terceiros com a finalidade de facilitar o pagamento e a finalização das Compras. Ao enviar suas informações, você nos concede o direito de fornecer as informações a esses terceiros sujeitos à nossa Política de Privacidade.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar o seu pedido a qualquer momento por motivos que incluem, mas não se limitam a: disponibilidade do produto ou serviço, erros na descrição ou preço do produto ou serviço, erro no seu pedido ou outros motivos.
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O uso deste site está restrito a atividades legais exclusivamente. Qualquer uso deste espaço para divulgar conteúdos difamatórios, obscenos ou ilegais, incluindo informações protegidas por direitos autorais ou marcas registradas, sem autorização expressa, é proibido. Além disso, o site não deve ser utilizado para obtenção ou divulgação de informações pessoais dos usuários.
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As informações, materiais, artigos ou qualquer outra comunicação que forem compartilhadas neste site serão tratadas como não confidenciais. A equipe deste site não será responsabilizada por qualquer violação dos direitos de seus criadores. É estritamente proibido divulgar, trocar ou publicar qualquer conteúdo obsceno, difamatório ou ilegal neste website, incluindo textos ou obras de terceiros sem autorização prévia. Além disso, a equipe reserva-se o direito de controlar o acesso às informações fornecidas por terceiros aos usuários deste site.
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POLITÍCAS-REEMBOLSOS
1. Solicitações de Reembolso: Solicitações de reembolso para compras podem ser consideradas pela equipe HIPERKETO4 caso a caso, e concedidas a critério exclusivo da HIPERKETO4.
2. Garantia de Devolução do Dinheiro: Reembolsos utilizando a garantia de devolução do dinheiro (30 dias) ou qualquer outra garantia informada no site (14 dias, 7 dias, ou garantia estendida) devem ser solicitados dentro do prazo estabelecido na garantia do produto, contado a partir da data de compra original.
3. Processo de Reembolso:
– Se a solicitação de reembolso for feita dentro de 7 dias após a compra, o valor será debitado automaticamente pela plataforma no prazo estimado.
– Após os 7 dias iniciais, o valor do reembolso será processado manualmente pela empresa HiperKeto4 dentro de um prazo acordado com o comprador.
4. Acesso ao Produto: O comprador poderá manter o acesso ao conteúdo disponibilizado até a data da solicitação do reembolso. No entanto, qualquer conteúdo que ainda não tenha sido liberado não será disponibilizado ao cliente após a compra.
5. Prazo para Download: O cliente terá um prazo de 24 horas após a solicitação do reembolso para baixar todo o conteúdo disponível até o momento. A HiperKeto4 não se responsabiliza pela falha do cliente em baixar o conteúdo dentro deste prazo.
6. Encerramento do Acesso: A assinatura e o acesso à área de membros do produto serão automaticamente encerrados após 24 horas da solicitação do reembolso, retirando o acesso a qualquer interação com o produto ou áreas de membros.
No momento em que o cliente solicitar o reembolso, ele será previamente informado, via e-mail utilizado na compra, sobre as ações necessárias a serem tomadas. Isso inclui a instrução de baixar todo o conteúdo disponível em até 24 horas. A contagem do prazo de 24 horas começará a partir do momento da solicitação do reembolso. Essa notificação garante que o cliente esteja ciente das condições e prazos a serem cumpridos, em conformidade com a legislação aplicável.
Art. 49, Código de Defesa do Consumidor (CDC): “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.”
Direitos autorais
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Reclamações sobre violação de direitos autorais
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